🌱 Waarom duurzaamheid de nieuwe standaard is in persoonlijke verzorging

De tijd dat duurzaamheid een marketingtrucje was, is voorbij. Steeds meer consumenten maken bewuste keuzes en willen weten wat er écht in hun producten zit en hoe deze geproduceerd worden. Of het nu gaat om skincare, make-up of haarverzorging: klanten verwachten dat merken verantwoordelijkheid nemen voor mens, dier en milieu. Duurzaamheid is niet langer een trend, maar een nieuwe norm.

Consumenten zijn kritischer dan ooit

Onderzoek laat zien dat klanten zich steeds meer verdiepen in ingrediënten, verpakkingen en herkomst. Ze stellen vragen als: “Is dit product vegan?”, “Kan ik de verpakking hergebruiken?” en “Worden er dierproeven uitgevoerd?”. Vooral jongere generaties – Gen Z en Millennials – nemen duurzaamheid mee als belangrijk criterium bij hun aankoopbeslissingen.

👉 Voor ondernemers betekent dit dat een product zonder duurzaam verhaal minder kans maakt in de markt.

Waar letten klanten op?

• Verpakking: plasticvrij, recyclebaar of navulbaar.

• Ingrediënten: natuurlijk, vegan en zonder schadelijke chemicaliën.

• Dierenwelzijn: cruelty-free is een must, zeker binnen de EU.

• Transparantie: geen vage claims, maar harde bewijzen via keurmerken en certificeringen.

Voorbeelden van duurzame innovaties in de branche

• Refill-systemen: Rituals en Lush bieden navulopties voor populaire producten.

• Circulaire verpakkingen: merken die verpakkingen hergebruiken of biologisch afbreekbaar maken.

• Upcycling: ingrediënten uit de voedselindustrie (bijv. koffiegruis of fruitextracten) krijgen een tweede leven in skincare.

• Digitale productpaspoorten: QR-codes op verpakkingen die direct inzicht geven in herkomst en productie.

Tips voor ondernemers en retailers

1. Zet duurzaamheid zichtbaar op je website

   Maak een aparte duurzaamheidspagina waar je uitlegt wat jouw merk of winkel concreet doet. Klanten waarderen transparantie.

2. Communiceer actief

   Vertel niet alleen dát een product duurzaam is, maar ook hóe. Bijvoorbeeld: “Deze verpakking bestaat voor 80% uit gerecycled materiaal en kan opnieuw worden bijgevuld in onze refill-station.”

3. Werk met keurmerken

   Keurmerken zoals Vegan, Ecocert of Fairtrade geven jouw claims geloofwaardigheid en vergroten het vertrouwen van klanten.

4. Maak duurzaamheid onderdeel van de beleving

   Laat klanten in de winkel hun flesje navullen of bied online een refill-abonnement aan. Zo wordt duurzaamheid tastbaar en interactief.

Waarom dit jouw kans is

Duurzaamheid levert niet alleen een beter imago op, maar ook een concurrentievoordeel. Consumenten die zich verbonden voelen met jouw duurzame aanpak, zijn loyaler en keren sneller terug. Bovendien sluit je hiermee aan bij de steeds strengere regelgeving vanuit de EU.

Conclusie

Duurzaamheid is geen hype of tijdelijke trend. Het is een fundamentele verschuiving in hoe consumenten omgaan met persoonlijke verzorging. Ondernemers en retailers die duurzaamheid écht integreren – en dit zichtbaar maken via hun winkel én website – bouwen niet alleen aan vertrouwen, maar ook aan een toekomstbestendige onderneming.

👉 Begin vandaag nog: maak duurzaamheid zichtbaar, eerlijk en praktisch voor je klanten.